Farnell element14 : Vereinfachtes Onlinebestellen für Produktionskunden
Durch spezielle Services kann der Kunde seine Online-Bestellung optimal gestalten. Dazu gehören unter anderem ein guter Überblick über Preisstaffelungen bei speziellen Verpackungsmengen, die Wahl der bevorzugten, der allgemeinen oder der geeignetsten Verpackungslösung und der Zugriff auf noch umfangreichere Datenblätter zu den gewünschten Produkten.
Richard Slee, European Business President Sales and Marketing bei Farnell element14: „Wir haben die neue Web-Plattform global eingeführt, um schnell wachsen zu können und dabei die Flexibilität für schnelle Entwicklung zu behalten. Die Funktionen schaffen ein besseres Kundenerlebnis, da sie weltweit angepasst sind und den webbasierten Bestellprozess rationalisieren. Mittlerweile werden 60 Prozent der Verkäufe online abgewickelt und deswegen haben wir ein Angebot entwickelt, das unseren Online-Kunden das beste Nutzerergebnis garantiert.“
Durch die Verbesserungen können Kunden Preise unmittelbar nebeneinander vergleichen, verschiedene verfügbare Verpackungsoptionen überblicken und auf über 20.000 Produkte auf Full Reels zugreifen, die durch Re-Reeling und Produkte auf Gurtbändern ergänzt werden.
Andere Angebote für Kunden aus der Produktion umfassen Date- und Lot-Codes, die auf Anfrage für alle Produkte von Farnell element14 verfügbar sind, und das kostenlose Recyclingprogramm für Verpackungen.